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Un million de vues sur YouTube n’a rien d’un jackpot automatique. Les chiffres donnent le vertige, mais la réalité économique derrière l’écran n’a rien d’un conte...
Un même envoi peut atterrir en boîte de réception ou dans les spams selon le logiciel utilisé. Certains outils promettent l’automatisation totale, mais imposent des limites...
Un tweet lancé en pleine nuit peut-il chambouler la hiérarchie des résultats Google ? Le débat fait rage, surtout depuis que le SMM — le fameux Social...
Les chatbots voient leur popularité grimper en flèche, devenant des outils incontournables pour les entreprises. Ces assistants virtuels, capables de répondre instantanément aux questions et préoccupations...
Rédiger un email accrocheur est devenu essentiel pour se démarquer dans la multitude de messages reçus quotidiennement. Les boîtes de réception débordent, rendant la tâche ardue...
L’essor fulgurant des technologies mobiles a transformé la manière dont les entreprises se connectent avec leurs clients. Face à une concurrence accrue, il est important de...
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Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) sont devenus des outils indispensables pour les entreprises cherchant à optimiser leurs interactions avec les clients. Parmi...
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Le lead digital, terme fréquemment employé dans le marketing en ligne, désigne un contact commercial potentiel capté via des moyens numériques. Ce concept est au centre...
Bien maîtriser l’e-mail marketing est fondamental pour toute entreprise cherchant à fidéliser ses clients et à en attirer de nouveaux. Ce canal de communication direct permet...
Convaincre un client en quelques minutes représente un véritable défi pour tout commercial. Effectivement, la première impression est souvent décisive. Une présentation concise et accrocheuse peut...
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Comprendre les habitudes d’achat des consommateurs est fondamental pour toute entreprise cherchant à s’adapter aux besoins du marché. Une étude de consommation bien menée permet d’obtenir...
Les petites entreprises et les entrepreneurs individuels doivent souvent faire preuve de créativité pour promouvoir leurs produits ou services sans dépenser une fortune. Les réseaux sociaux...
Le B to C, ou business-to-consumer, représente une manne d’opportunités pour les entreprises cherchant à se rapprocher directement des consommateurs. Cette approche permet non seulement de...
